葡华报综合报道,近期,欧洲航空处于混乱状态,数百航班被取消,数千件行李丢失,这可能意味着航空公司将不得不向欧洲大陆约 200 万乘客支付赔偿,其中包括 75,000 名葡萄牙人。
 
这些数据是由专门维护航空公司乘客权利的公司 AirHelp 公布,数据时间为今年 5 月 1 日至 6 月 30 日期间。
 
数据显示,欧洲约有 200 万乘客有资格获得延误或取消的赔偿,其中约 75,800 名是葡萄牙人。
 
这相当于与 2019 年同期相比增加了 11%,当时约有 180 万名乘客有资格获得赔偿。
 
至于葡萄牙,增幅更大:与 2019 年 5 月至 2019 年 6 月期间相比,增加了近 70%,当时约有 44,700 名葡萄牙乘客有资格获得赔偿。
 
即便如此,赔偿过程并不容易,因为尽管在这些情况下有保障消费者权利的立法,受影响的乘客也无法迅速解决问题。
 
“虽然乘客的权利可以得到保障”,但“面对这种混乱,乘客只能在事后得到补偿,这会造成极大的不便”。
 
葡华报  编译
参考链接:
https://multinews.sapo.pt/noticias/aviacao-passageiros-portugueses-com-direito-a-indemnizacao-aumentam-70-sao-mais-de-75-mil/