葡华报综合报道,从本周三开始,优步客户可以通过 Uber Eats 应用程序在家中打电话给医生。这家北美巨头现在正在与专门提供居家医疗服务的葡萄牙公司 Ecco-Salva 合作,在葡萄牙推出全球首发“居家医疗”服务。
 

葡萄牙是世界上第一个推出这项新服务的市场,里斯本是第一个试点城市,Uber Eats 用户将能够在家中获得医疗保健服务,价格从 20 欧元到 80 欧元不等。
 
葡萄牙 Uber Eats 总干事 Diogo Aires Conceição 表示:“葡萄牙再次成为世界上第一个 Uber Eats 提供医生上门服务选项的国家,为创新开辟了道路。”他指出,创新要成功,最“根本”是拥有“合适的合作伙伴”,能够以“简单舒适的方式”提供最好的医疗服务。
 
通过 Ecco-Salva 提供的医疗服务,优步客户可以通过 Uber Eats 应用程序请求医生上门、通过电话或视频咨询提供医疗建议。医生上门的费用为 80 欧元,而电话或视频咨询费用为 20 欧元。但是,该服务仅涵盖一般临床问题。也就是说,对于需要其他医学专业的病例,不能要求医疗援助。
 
每周 7 天、每天 24 小时提供家庭服务。目前,家庭医疗服务仅适用于里斯本大区,但根据 Diogo Aires Conceição 的说法,有计划“快速”扩展到该国其他大型城市。
 
除了地域扩张,Ecco-Salva 医疗服务应该“很快”整合家庭护理和物理治疗服务,作为现有服务的补充。
 
Diogo Aires Conceição表示,这项新服务代表着 Uber Eats “超越各种餐饮、超市、便利和其他零售服务”平台的“又一大步”。最终目标是让优步的应用程序尽可能完整,充当用户生活的操作系统,用户只需按一下按钮就可以访问任何产品或服务。
 
根据Ecco-Salva 公司总经理 Rac Alves 的说法,在 Ecco-Salva 医疗服务方面,该公司的目标是“以特定方式将优质服务带到更多家庭”
“在 2021 年,Ecco-Salva 平均每三分钟提供一次医疗援助,客户在舒适的家中等待的时间在 30 分钟到 2 小时之间”,该经理透露。
 
葡华报 编译
参考链接:
https://www.dn.pt/sociedade/uber-eats-estreia-em-portugal-servico-que-leva-um-medico-a-sua-casa-14504660.html