为切实降低疫情跨境传播风险,保护自身与他人健康,中国驻葡萄牙大使馆再次提醒非必要,不旅行。综合考虑疫情常态化下的工作、学习、生活实际,取消不必要的旅行。疫情之下,居家是最有效的防范措施。如确需旅行,请尽可能选择直航航班。

根据《关于搭乘航班赴华人员须凭新冠病毒核酸检测及血清抗体检测双阴性证明乘机的通知》,自葡萄牙当地时间2020年11月6日0时起,从葡萄牙出发,搭乘航班赴华的中、外籍乘客,须凭新冠病毒核酸检测阴性证明和血清特异性IgM抗体(以下简称“血清IgM抗体”)检测阴性证明,申领带“HS”标识的绿色健康码(适用于中国公民)或健康状况声明书(适用于外国公民)。根据近期赴华乘客来电或邮件咨询,中国驻葡萄牙大使馆整理部分常见问题解答,供大家参考。       

一、哪些人需要进行核酸和血清IgM抗体检测?儿童是否需要检测? 

所有从葡萄牙出发赴华或从葡萄牙中转赴华的乘客(包括儿童)均需在葡萄牙进行核酸检测和血清IgM抗体检测,并凭双阴性证明向中国驻葡萄牙大使馆申领“HS”健康码或“HDC”健康状况声明书。核酸检测采样方式应为鼻咽拭子,检测报告应显示RT-PCR。血清IgM抗体检测采样方式应为抽取静脉血,检测方式应选择化学发光法(quimioluminiscencia),采用其他检测方式(如指尖采血、快速检测等)将不予认可。儿童进行血清抗体检测需专业人员操作,请务必提前与检测机构联系确认。

我应该在哪进行核酸和血清IgM抗体检测?

请查看中国驻葡萄牙大使馆认可的检测机构名单(https://covid19.min-saude.pt/laboratorios-referenciados/),就近选择检测机构进行检测,核酸和血清IgM抗体检测可以在同一机构进行,也可以在不同的机构进行。

中国驻葡萄牙大使馆对检测机构范围进行动态调整,经评估后不再接受的检测机构名单将及时公布,请务必留意使馆官网通知。

特别提醒:以上检测机构可能需提前进行预约,请提前通过电话、邮件或网站联系检测机构,并计算好检测时间和有效期(同一家机构核酸和血清抗体检测报告出具时间可能不同)。检测当天请携带个人有效旅行证件(护照或旅行证)。如您在使馆认可检测机构之外的其他机构进行检测,检测结果将不被接受。       

三、我预约的检测机构不在中国驻葡萄牙大使馆认可的检测机构名单中,但它在其他城市的多家分支机构均在名单中。它们隶属于同一集团,使馆是否认可?  

不认可,请在预约前确认您的检测机构在使馆认可的名单中。建议您按照名单内机构的联系方式进行预约,并确认采样化验均在名单内机构进行。  

、核酸检测和血清IgM抗体检测的48小时有效期怎么计算?

以双阴性检测报告上的采样时间为起算时间,有效期为采样日+2日,登机时有效即可。如核酸检测采样日期和血清IgM抗体检测采样日期不同,以二者中较早的采样日期为准。

例:如您的航班为12月3日,您可在12月1日任何时间进行采样检测。

特别提醒:请在获取检测报告后立即向中国驻葡萄牙大使馆申请“HS”健康码(适用于中国公民)或“HDC”健康状况声明书(适用于外国公民),预留一定的审核时间,避免因申请过晚造成行程延误。

检测前后有什么注意事项?  

检测和旅行前应严格防疫。前往检测机构或机场时,尽量选择自驾单独出行,避免采用与他人“拼车”等有高感染风险的交通方式。

完成“双检测”后,尽量减少出行。避免赴人员密集场所及开展聚会、聚餐等活动。如确需外出应佩戴口罩,与他人保持社交距离。

如登机前本人或共同居住的家人出现发热等疑似症状,请更改行程,待恢复健康并符合乘机要求后再重新制定赴华行程。乘机时注意全程做好防护,减少在机场走动及与他人近距离接触。

六、我进行了核酸和血清IgM抗体检测,检测结果有一项为阳性,怎么办?  

如检出核酸或抗体阳性,应立即在当地隔离治疗,并更改自己和同行人员的行程。旅葡中国公民可拨打葡萄牙国家卫生系统24小时咨询电话(SNS24: 808242424),根据咨询电话指导采取下一步措施,并及时向中国驻葡萄牙大使馆报备,我馆将尽力提供相应协助。请勿前往多家检测机构进行多次检测,为自己和他人带来多重感染风险。

七、我进行了核酸和血清IgM抗体检测,检测报告显示的结果为“不确定”,我能否申领“HS”健康码或“HDC”健康状况声明书?

不可以,如您任一项检测结果为“不确定”,说明您不符合乘机条件,不能申领“HS”绿码或“HDC”健康状况声明书。

、我进行了新冠病毒血清IgM抗体和IgG抗体两项检测,能否代替核酸和血清IgM抗体两项检测

不可以,您必须按要求于登机前48小时内完成新冠病毒核酸(RT-PCR)和血清IgM抗体两项检测,并取得双阴性证明。

、我发现检测报告中个人信息有误怎么办?我申报的个人信息或上传的检测报告有误怎么办?

获取检测报告后,应首先仔细核对检测报告中个人信息是否准确(姓名、性别、出生日期、证件号等),如个人信息有误,应立即联系检测机构更改,更改后须重新进行申报上传。

如已提交申请,您可再次登录防疫健康码国际版小程序(适用于中国公民)或健康状况声明书在线系统(适用于外国公民),重新进行申报。选择“重新申报”后,系统将自动撤销您已提交的申请,取消您已获得的“HS”或“HDC”绿码,以便您重新提交申请。“重新申报”操作最多可进行两次。中国驻葡萄牙大使馆会根据您最新申报情况进行审核,请您耐心等待。如审核通过,您将获得“HS”或“HDC”绿码。       

十、葡萄牙乘直飞航班赴华,可否凭核酸检测阴性报告和血清IgM抗体阴性检测报告原件直接登机?

不可以。所有乘客均需申领“HS”健康码(适用于中国公民)或“HDC”健康状况声明书(适用于外国公民),凭绿色健康码或健康声明书才可登机。       

十一、我要从葡萄牙出发通过第三国中转回国,该怎么申领“HS”健康码或“HDC”健康状况声明书?

如您从葡萄牙出发,经第三国中转乘机赴华,须在葡萄牙登机前48小时内进行第一次核酸检测和血清IgM抗体检测,并向中国驻葡萄牙大使馆申领“HS”健康码(适用于中国公民)或“HDC”健康状况声明书(适用于外国公民)。

到达中转国后,还需在中转国(赴华直飞航班起飞国)登机前48小时内进行第二次核酸检测和血清IgM抗体检测,并向中国驻中转国使领馆申领“HS”绿码(适用于中国公民)或“HDC”健康状况声明书(适用于外国公民)。

特别提醒:请谨慎选择中转乘机赴华路线。目前多数国家机场不具备检测条件,建议提前了解拟中转国家入境规定,以及中转地涉及核酸和血清IgM抗体检测的相关要求,避免造成在中转地乘机受阻、滞留、被遣返等后果。中国驻葡萄牙大使馆审核通过健康码或健康声明书申请并不意味着有关乘客一定可以在中转国登机赴华。建议在葡乘客尽量选择从葡萄牙直飞航班赴华。

十二、我从其他国家来葡萄牙转机赴华,葡萄牙仅作短暂停留,不出机场、不入境,是否还需要在葡萄牙进行双检测并申“HS”健康码或“HDC”健康状况声明书?

需要。如您计划从其他国家来葡转机回国,请务必按照要求在始发国进行检测,取得双阴性证明后向中国驻始发国使领馆申领“HS”健康码或“HDC”健康状况声明书。在葡萄牙登机前,应再次按要求在葡进行核酸检测和血清抗体IgM检测,取得双阴性证明后向中国驻葡萄牙大使馆申领“HS”健康码或“HDC”健康状况声明书。

特别提醒:目前葡萄牙机场中转区不具备检测条件,建议谨慎选择葡萄牙中转赴华。如确需经葡萄牙中转赴华,请务必提前办妥入境签证,了解葡萄牙实施的外国人入境限制临时举措,并在入境葡萄牙后进行第二次核酸检测和血清IgM抗体检测,向中国驻葡萄牙大使馆申领“HS”健康码或“HDC”健康状况声明书。如在不符合登机条件的情况下来葡中转,将面临极高的滞留风险,甚至被遣返回出发地。

、如果因无法在当地做核酸和血清IgM抗体检测而被拒绝登机,中国使领馆能否协助我登机?

使领馆无法协助您登机。请您谨慎选择中转乘机回国路线,提前了解拟中转国家入境规定,以及中转地涉及核酸和血清IgM抗体检测的相关要求,以免发生在中转地无法入境或检测、无法获得“HS”绿码等情况,造成在中转地乘机受阻、滞留或被遣返等后果。

通知中所说的需要申领“HS”健康码中国公民具体指哪些人?如何向中国葡萄牙大使馆申领

持有中国护照、旅行证、港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证者均应申领“HS”健康码中国公民在获取核酸检测和血清IgM抗体检测双阴性证明后,应立即通过“防疫健康码国际版”微信小程序(扫描下方二维码或在微信中直接搜索“防疫健康码国际版”),如实申报个人信息并拍照上传核酸检测阴性证明和血清IgM抗体检测阴性证明(双证明缺一不可,上传照片务必清晰、完整)。使馆在收到申请后,会尽快进行审核。审核通过后,您会得到一个带“HS”标识的绿色健康码,凭该绿色健康码登机。

特别提醒:申请人获取检测报告后应首先仔细核对检测报告中个人信息是否准确(姓名、性别、出生日期、证件号等),如个人信息有误,应立即联系检测机构更改,更改后须重新通过微信小程序申报上传。

、外国公民如何向中国葡萄牙大使馆申领“HDC”健康状况声明书?

外国公民如需申领健康状况声明书,应在获得核酸检测和血清IgM抗体检测阴性证明后,使用浏览器访问网址:https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/ 或使用手机扫描下列二维码(见下图),进入登录界面。

进入后,须使用邮箱先进行账号注册、登录。登录后逐项进行信息填报并拍照上传核酸检测阴性证明和血清IgM抗体检测阴性证明(双证明缺一不可,上传照片务必清晰、完整)。使馆收到申请后,会尽快进行审核。审核通过后,您将会得到一个带“HDC”标识的健康状况声明书二维码,凭该绿色的“HDC”码登机。登机时须出示该二维码的电子版或纸质打印版,供航空公司查验。

特别提醒:申请人获取检测报告后应首先仔细核对检测报告中个人信息是否准确(姓名、性别、出生日期、证件号等),如个人信息有误,应立即联系检测机构更改,更改后须重新进行申报上传。

十六、我持中国护照,家人持外国护照,我家人可否通过防疫健康码国际版小程序上传检测阴性证明?

外国公民不能通过防疫健康码国际版小程序提交检测阴性证明,应通过健康状况声明书在线系统申请“HDC”健康状况声明书二维码(请参考问题“十五”)。

、如果没有中国居民身份证,可以通过“防疫健康码国际版”小程序申报吗?

通过“防疫健康码国际版”微信小程序申报时,分“有居民身份证者”和“无居民身份证者”两个入口。如有身份证,须按“有居民身份证者”填报并进行实名认证。认证时只需填写身份证相关信息,无需身份证实体证件。如没有身份证,可选择“无居民身份证者”入口,使用护照(或旅行证)进行申报。

首次申报选择一个入口并成功生成二维码,此后如需重新上传检测证明,只能从同一入口进入申报,不可更换入口。另一入口将呈现灰色不可点击状态。

、核酸检测阴性证明和血清IgM抗体检测阴性证明能否先提交其中一个进行审核?是否必须同时提交使馆审核?

不可以单独提交一项进行审核,申请时必须同时提供双阴性检测证明。

、我要经其他国家中转回国,申报时怎样确定“入境航班的出发地”?

例:从葡萄牙出发经法国中转至韩国,由韩国飞往上海,则“入境航班的出发地”应为“韩国”。

二十、申报时,反复上传检测报告图片失败怎么办?

无法上传检测证明图片,可能是由于当地网络原因等造成,您可稍后再次尝试或更换网络连接方式,并在信号良好区域重新上传。

如多次尝试未果,请根据系统提示进行相应操作:上传图片失败后图片上会显示“重试”字样,多次重试仍不成功,系统会弹出对话框提示可通过邮件发送检测报告照片,点击“确认”,填报界面会自动显示填报方式为“邮箱发送”,此时务必点击“提交”,确认提交后再通过邮件发送检测报告照片至china213932@gmail.com。如小程序中未点击“确认提交”,则系统无您的申报信息,无法审核。

二十一、完成申报后,发现小程序中的“HS”或“HDC”码变红,显示“未通过核验”怎么办?

请查看“HS”或“HDC”码上面的“未通过核验原因”,一般可能为:个人填报信息与检测报告中信息不符(姓名、性别、出生日期、护照号等)——请立刻联系检测机构修改检测报告信息,并重新申报;检测报告照片不完整或不清晰——请重新上传清晰、完整的检测报告;检测证明采样日期距乘机日期已超过2日——请于乘机前2日内重新进行双检测;检测机构不属于使馆指定机构——请前往使馆指定检测机构重新进行检测;或检测证明存在其他问题等。

二十、我可通过他人为我申报上传检测证明吗?代为申报人并不和我乘坐同一航班,我该怎么出示“HS”健康码?

原则上,须由本人通过“防疫健康码国际版”微信小程序进行健康信息申报。

儿童、老人、残疾、病患等确无法由本人申报的,可由他人代为申报。代申报人须在防疫健康码国际版小程序中通过本人身份证实名认证,直接选择“为他人申报健康信息”入口代他人申报。

如代申报人不与您一同乘机,您在登机前需请代申报人将您的有效“HS”绿码截屏发给您,登机时出示给航空公司工作人员。同时,建议您随身携带检测证明原件备查。

特别提醒:他人代为申报极易发生填报错误或“HS”绿码使用不便等情况,请尽量选择由申请人本人自行申报。

二十、使馆审核需要多长时间?我航班临近,迟迟未见复核结果,怎么办?

中国驻葡萄牙大使馆会尽快审核已收到的申请(包括周末和节假日)。考虑到部分时段申请量较大,可能会出现审核时间较长的情况,请耐心等待,请勿通过其他渠道反复咨询,以免影响复核工作效率。

如您航班临近,请查看申报记录,确认是否已成功提交或申报内容有无问题等,如确认申报正常,可联系我馆查询审核情况。具体联系方式可查询中国驻葡萄牙大使馆官网发布的相关通知。

二十、因航班改期,我所持有的“HS”健康码或“HDC”健康状况声明书在登机前失效,怎么办?

您须于登机前48小时内重新完成双检测,并重新上传新的检测双阴性证明,经复核通过后,获取新的“HS”或“HDC”绿码。            

二十、办理登机手续或乘机时是否还需携带检测双阴性报告原件?

建议申请人随身携带核酸检测和血清IgM抗体检测双阴性证明原件或复印件备查。

二十、我已进行核酸和血清抗体检测并取得双阴性结果,到达中国后是否还需要隔离?

需要。进行双阴性检测并取得“HS”或“HDC”绿码是赴华航班的乘机要求 。关于抵达中国后的隔离政策,请向入境城市的地方政府咨询,具体可查阅相关当地政府网站。

中国驻葡萄牙大使馆

2020年11月20日