据《Noticias ao Minuto》报道,超过1000名用户向葡萄牙消费者保护协会(DECO)投诉,要求终止MBWay转账服务的手续费。据悉,截至目前,BPI银行客户的手续费已增加至1.20欧元。

据葡萄牙消费者保护协会(DECO)称,在BPI银行开始收取MBWay转账手续费至今,已经收到1000多起投诉。

4月30日,该协会在一份新闻稿中宣布,正准备代表众消费者向葡萄牙银行提出申诉,要求“限制各种形式的支付及转账的相关手续费”。葡萄牙消费者保护协会(DECO)认为,收取手续费的行为实质上就是复制了Multibanco的使用,与MBWay基本原则背道而驰,因此认为,不应收取超过银行卡交易收费的限额(欧盟将所有借记卡交易收费上限规定为0.2%,信用卡交易收费上限规定为0.3%。限制银行借记卡和信用卡收费上限是为了保护消费者利益)。

为了向葡萄牙银行传达向用户收取手续费的不良影响,葡萄牙消费者保护协会(DECO)呼吁消费者投诉,在不到两天的时间内达到了一千起。

据悉,BPI是MBWay应用程序中第一家收取运营费用的银行,手续费从16分增加到1.20欧元。